Litbang Kompas Catat Citra dan Kepuasan Publik Terhadap Polri Naik

Tingkat apresiasi masyarakat terhadap kinerja Kepolisian Negara Republik Indonesia mengalami tren positif yang signifikan. Berdasarkan jajak pendapat terbaru, mayoritas publik menganggap institusi tersebut terus menunjukkan perbaikan yang nyata. Data dari survei Litbang Kompas memaparkan bahwa sebanyak 80,6 persen responden menilai kinerja Polri kini semakin baik.

Institusi penegak hukum ini dipandang melakukan pembenahan secara cepat, sistematis, dan tegas, seperti dilansir dari Detikcom. Survei Litbang Kompas ini diselenggarakan pada periode 9 hingga 18 April 2026. Pengumpulan pendapat dilakukan melalui wawancara tatap muka yang melibatkan 1.200 responden dari 38 provinsi di Indonesia.

Metode pengambilan sampel dalam riset ini menggunakan pencuplikan sistematis bertingkat secara acak. Adapun margin of error dari jajak pendapat ini tercatat sebesar 2,83 persen dengan tingkat kepercayaan mencapai 95 persen.

Aspek penilaian publik yang membaik ini turut mendorong peningkatan kepuasan masyarakat terhadap Korps Bhayangkara. Angka tingkat kepuasan tersebut dilaporkan merangkak naik dari yang sebelumnya 65,1 persen menjadi 67,6 persen. Selain itu, sebagian besar masyarakat meyakini bahwa performa kepolisian akan terus meningkat di masa depan. Kenaikan angka ini dipandang sebagai bentuk penghargaan dari publik atas reformasi internal yang berjalan secara konsisten.

Para responden mencermati adanya langkah pembenahan di sejumlah sektor utama. Pembenahan yang paling disorot meliputi bidang penegakan hukum, pelayanan kepada masyarakat, hingga penanganan masalah keamanan. Langkah pimpinan kepolisian dalam menjatuhkan sanksi berat bagi anggota yang melanggar aturan menuai respons positif dari publik. Sebanyak 94,3 persen responden mengaku mengetahui adanya tindakan disiplin tersebut.

Bentuk ketegasan yang paling banyak diketahui oleh publik adalah sanksi bagi anggota Polri yang melakukan penembakan di luar prosedur resmi. Penegakan sanksi ini dinilai telah diterapkan secara konsisten tanpa pandang bulu. Tindakan tegas juga diketahui telah dijatuhkan pada pelanggaran berat lainnya. Kasus-kasus seperti aksi kekerasan, perselingkuhan, hingga keterlibatan dalam jaringan perdagangan dan penyelundupan narkoba dipandang sudah ditindak serius.

Lonjakan Citra Positif Lembaga

Rentetan pembenahan internal ini berdampak langsung pada indikator kepercayaan publik. Citra kelembagaan Polri kini melonjak cukup signifikan menjadi 71,5 persen, dari capaian tahun sebelumnya yang berada di angka 64,4 persen.

Masyarakat mengaitkan kenaikan citra positif ini dengan intensitas kehadiran personel di lapangan. Anggota kepolisian dinilai banyak terlibat langsung sebagai ujung tombak pengamanan dan pelayanan di tengah-tengah komunitas.