Lion Parcel Luncurkan MINIPACK untuk Pengiriman Paket Ringan

Kelancaran usaha bisnis online yang semakin pesat saat ini membutuhkan dukungan peran logistik yang kuat. Namun, ongkos kirim sering kali menjadi tantangan tersendiri yang mempengaruhi keputusan belanja para konsumen.

Menjawab tantangan tersebut, Lion Parcel resmi meluncurkan MINIPACK, sebuah layanan pengiriman baru yang dikhususkan bagi paket ringan dengan berat maksimal 300 gram. Dikutip dari Detik Finance, layanan ini menawarkan tarif yang lebih hemat tanpa harus mengikuti aturan pembulatan tarif minimum 1 kilogram.

Langkah inovatif ini hadir sebagai solusi pengiriman yang lebih efisien bagi masyarakat luas. Layanan ini juga menyasar para pelaku usaha yang rutin mengirimkan produk-produk berukuran kecil.

Selama ini, pengiriman paket yang memiliki berat di bawah 1 kilogram umumnya tetap dikenakan tarif minimum hitungan 1 kilogram. Kondisi tersebut kerap memicu keluhan dari para pelanggan saat mengirimkan barang ringan seperti dokumen, aksesori, hingga produk kosmetik.

Banyak pelanggan mengungkapkan perasaan seolah harus "bayar angin" karena tarif yang dibayarkan tidak mencerminkan berat aktual paket yang dikirim.

Hadirnya MINIPACK menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat terhadap ongkos kirim yang lebih adil dan terjangkau. Melalui inovasi ini, para pelanggan dapat mengirimkan paket secara lebih efisien dan ekonomis tanpa perlu khawatir kehilangan kualitas layanan.

"Kami memahami bahwa setiap gram sangat berharga bagi pelanggan. Dalam berbagai interaksi dengan pelanggan, kami sering mendengar tantangan yang dihadapi ketika mereka harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang sebenarnya sangat ringan, bahkan sebagian menyebutnya sebagai 'bayar angin'," ujar Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto.

Pihak manajemen memastikan bahwa estimasi waktu pengiriman atau Service Level Agreement (SLA) untuk layanan ini tetap setara dengan layanan reguler Lion Parcel.

Kemudahan Akses dan Dukungan Jaringan Agen

Layanan MINIPACK kini sudah dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat. Pelanggan bisa memanfaatkan layanan ini melalui jaringan Agen Lion Parcel di seluruh Indonesia maupun lewat aplikasi resmi perusahaan.

Chief Retail Officer Lion Parcel, Febri Andika menambahkan MINIPACK hadir berdasarkan kebutuhan pelanggan yang banyak ditemui melalui jaringan agen Lion Parcel di berbagai daerah. Permintaan terhadap layanan pengiriman paket ringan dengan ongkos kirim yang lebih efisien terus meningkat seiring berkembangnya aktivitas belanja online dan pengiriman produk berukuran kecil.

Inovasi teranyar ini juga sudah didukung oleh metode pembayaran Cash on Delivery (COD) dan COD Ongkir. Khusus untuk metode pengiriman COD Ongkir, konsumen dapat menikmati keuntungan dari program Bayar Ongkir di Tempat, Gak Bayar Kalau Telat*.

"Jaringan agen menjadi salah satu touchpoint utama Lion Parcel dalam melayani pelanggan. Saat ini, Lion Parcel didukung oleh lebih dari 7.000 agen yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui jaringan tersebut, kami juga terus menggali insight dan memahami kebutuhan pasar sebagai bagian dari upaya menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan," ujar Febri.

Kemudahan akses pengiriman ini diperkuat oleh infrastruktur dan jaringan distribusi perusahaan yang luas. Saat ini, jaringan Lion Parcel telah menjangkau hingga 99% wilayah domestik di Indonesia. Operasional logistik tersebut juga didukung penuh oleh akses langsung ke lebih dari 350 penerbangan Lion Group, yang memungkinkan pengiriman paket berjalan optimal.