Samsung Permudah Cek Garansi dan Perbaikan Galaxy Z dengan One UI 9

Samsung menghadirkan menu Warranty and Care di One UI 9 yang memudahkan pengguna Galaxy Z Fold8 Ultra, Fold8, dan Flip8 untuk mengecek garansi serta mengajukan perbaikan secara langsung dari pengaturan perangkat.

Menu ini terintegrasi dalam Settings sehingga pengguna tak perlu berpindah aplikasi untuk mengetahui masa berlaku garansi dan status kelayakan Samsung Care+ pada perangkat yang digunakan. Selain itu, perangkat Galaxy lain yang terhubung dengan Samsung Account dapat dipantau dari tempat yang sama.

Fitur Diagnostics juga disematkan guna membantu pengguna mengidentifikasi masalah perangkat, mulai dari baterai, pengisian daya, sensor, respons layar sentuh, hingga konektivitas. Hal ini memungkinkan pengguna melakukan pengecekan mandiri sebelum memutuskan membawa perangkat ke pusat servis.

Dalam menu yang sama, Bixby dapat memberikan panduan solusi untuk permasalahan spesifik, seperti ketika baterai cepat habis, tanpa harus keluar dari halaman Warranty and Care.

Jika perbaikan teknis diperlukan, pengguna dapat langsung mengajukan Request a repair ke Samsung Authorized Service Center, dengan proses yang dilakukan oleh teknisi bersertifikasi menggunakan komponen asli. Opsi remote support juga tersedia bagi pengguna yang tidak bisa datang langsung.

Samsung menambahkan informasi perkiraan biaya penggantian komponen utama, termasuk perbandingan harga antara perbaikan biasa dan dengan Samsung Care+, agar pengguna lebih mudah menentukan pilihan.

Fitur Warranty and Care ini memberi kemudahan akses informasi dan layanan servis yang sebelumnya tersebar di berbagai jalur, sangat relevan untuk perangkat foldable yang memiliki konstruksi kompleks. Namun, ketersediaan dan fitur ini bisa berbeda tergantung wilayah, sehingga pengalaman pengguna di Indonesia mungkin tidak sama dengan negara lain.

Informasi ini dikutip dari Gadget yang melaporkan pengembangan Samsung untuk menyederhanakan proses servis Galaxy Z terbaru.