Pertamina Luncurkan Integrasi Layanan Informasi Publik di Jakarta

PT Pertamina (Persero) meluncurkan integrasi layanan informasi publik sebagai semangat baru dalam menghadirkan layanan informasi yang informatif di Grha Pertamina, Jakarta, Jumat 7 Agustus 2026, dilansir dari Detikcom.

Peluncuran ini menunjukkan komitmen Pertamina sebagai perusahaan yang responsif dan terpercaya dalam memenuhi kebutuhan informasi publik secara cepat dan akurat.

Integrasi ini melibatkan berbagai kanal resmi Pertamina, seperti Voice 135, Email, media sosial, Whatsapp, Website, E-PPID, dan Sp4n Lapor yang kini terhubung dalam satu sistem.

Ketua Komisi Informasi Pusat Republik Indonesia, Handoko Agung Saputro, menyatakan apresiasinya atas komitmen Pertamina meningkatkan keterbukaan informasi dan kualitas layanan publik.

"Pertamina sebagai salah satu BUMN dan soko guru ekonomi nasional dapat memberikan dampak yang nyata bagi kehidupan masyarakat. Saya mengapresiasi kegiatan ini karena menjadi bukti nyata komitmen Pertamina untuk semakin terbuka dan terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat," ujar Handoko.

Corporate Secretary Pertamina, Arya Dwi Paramita, menegaskan bahwa Pertamina berkomitmen memberikan informasi yang membuat masyarakat percaya, merasa dilayani, dan merasakan manfaatnya.

"Perjalanan menuju tujuan itu tentu tidak instan, dibangun melalui langkah-langkah kecil yang kita lakukan, diantaranya dengan membuka akses kanal informasi resmi Pertamina yang semakin mudah, menjaga akurasi dan keamanan informasi, mendorong partisipasi masyarakat, serta memperkuat tata kelola informasi untuk mendukung Keterbukaan Informasi Publik," jelas Arya.

Arya menambahkan bahwa sinergi dan kolaborasi yang kuat harus didukung layanan yang cepat, akurat, konsisten, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

"Kolaborasi yang kuat harus didukung layanan yang cepat, akurat, konsisten, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat," ujar Arya.

Dengan semangat 'One Team, One Goal' dan prinsip one Pertamina one voice, seluruh kanal informasi resmi Pertamina kini terintegrasi untuk melayani masyarakat dengan cepat dan akurat.

"Setiap layanan informasi yang diterima masyarakat adalah hasil kolaborasi seluruh lini yang bergerak dalam satu strategi dan satu tujuan. Tujuan kita adalah memenangkan kepercayaan publik melalui keterbukaan informasi yang transparan, informatif, akuntabel, dan dipercaya publik," ujar Arya.

Dalam rangka memperkuat pengelolaan informasi publik, Pertamina juga mengadakan Bimbingan Teknis untuk Holding, Subholding, dan Anak Perusahaan guna memastikan pelayanan informasi yang cepat dan akurat sesuai kebutuhan masyarakat.

Arya menegaskan bahwa layanan informasi publik Pertamina menjadi garda terdepan dalam menangani setiap permohonan informasi secara tepat.

"Melalui kolaborasi yang kuat dan layanan yang semakin baik, Pertamina membangun kepercayaan publik. Karena pada akhirnya, penghargaan terbesar adalah kepercayaan yang terus kita jaga setiap hari," tutup Arya.