Petugas Bandara Suvarnabhumi Disanksi Usai Aksi Rasis ke Penumpang

Petugas keamanan Bandara Suvarnabhumi dijatuhi sanksi disiplin setelah terekam melakukan aksi rasisme terhadap penumpang asal China pada Sabtu (29/7/2026) pukul 23.00 waktu setempat. Insiden tersebut terjadi saat penanganan keributan yang melibatkan 22 penumpang pesawat Thai Airways TG674 rute Beijing, seperti dilansir dari Detik Travel.

Eskalasi situasi bermula ketika rombongan penumpang yang disinyalir sebagai penggemar seorang selebriti nekat membuntutinya hingga ke ruang tunggu keberangkatan tanpa izin. Kelompok tersebut menolak bekerja sama saat pemeriksaan dokumen penerbangan dan berupaya menerobos masuk ke dalam pesawat.

Demi menjaga keselamatan operasional penerbangan, pihak maskapai memutuskan untuk membatalkan penerbangan ke-22 penumpang tersebut dan menutup pintu pesawat. Petugas keamanan bandara kemudian dikerahkan untuk mengawal rombongan kembali ke area tunggu.

Dalam proses penanganan, sebanyak 12 penumpang sepakat menurunkan bagasi mereka, sedangkan 10 penumpang sisanya menolak bekerja sama hingga memicu konfrontasi fisik dan verbal. Di tengah perselisihan tersebut, seorang petugas keamanan melakukan gestur diskriminatif berupa gerakan mata sipit yang viral di media sosial.

Manajemen Bandara Suvarnabhumi mengonfirmasi bahwa tindakan personelnya tidak memenuhi standar pelayanan dan regulasi keselamatan bandara. Pihak pengelola telah memerintahkan tindakan disiplin tegas serta menginstruksikan seluruh staf untuk senantiasa mengendalikan emosi dan memperlakukan penumpang secara profesional.