BookCabin Raih Top Digital Application di JawaPos Digital Awards 2026

Aplikasi pemesanan perjalanan BookCabin memenangkan penghargaan Top Digital Application kategori Online Travel Agent pada JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026. Penyerahan penghargaan berlangsung di Birawa Assembly Hall, Hotel Bidakara, Jakarta, seperti dilansir dari Detik Travel. Platform di bawah naungan Lion Air Group ini dinilai berkomitmen menghadirkan inovasi layanan digital.

Sistem tersebut memberikan kemudahan perencanaan perjalanan bagi publik dalam satu aplikasi yang efisien, aman, dan praktis. Layanan digital ini mulai beroperasi pada Oktober 2023 dengan membangun ekosistem perjalanan terintegrasi. Fasilitasnya mencakup pemesanan tiket pesawat domestik maupun internasional, pemesanan hotel, serta paket penerbangan dan penginapan.

Pengguna aplikasi dapat mengakses fitur pendukung seperti Online Check-In, Manage Booking, eSIM, promo eksklusif, hingga Best Flight Finds (BFF). Selain itu, sistem menyediakan program loyalitas CabinClub bagi para pelanggan.

Proses pemesanan dirancang secara sederhana melalui menu Penerbangan. Pengguna tinggal menentukan rute, jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, dan kelas penerbangan sesuai kebutuhan perjalanan mereka. Aplikasi memfasilitasi pembandingan jadwal, durasi penerbangan, kuota bagasi, hingga potensi poin CabinClub. Metode pembayarannya mendukung transfer bank, Virtual Account, kartu pembayaran, serta dompet digital.

Setiap e-ticket yang berhasil diterbitkan akan tersimpan otomatis di menu Pesanan. Pengguna dapat mengelola detail perjalanan maupun melakukan check-in mandiri langsung dari perangkat seluler.

Fitur Hemat dan Layanan Ekstra

Fitur Best Flight Finds (BFF) membantu pencarian penerbangan berbiaya hemat sesuai preferensi pengguna. Inovasi ini memangkas proses pencarian berulang agar perencanaan rute menjadi lebih efisien. Fasilitas tambahan seperti Pre-Book Meals memungkinkan pemesanan santapan sebelum jadwal terbang.

Layanan ini bermitra dengan restoran seperti KFC, Imperial Kitchen, Bakso Lapangan Tembak Senayan, Beard Papa's, MM Juice, dan Aming Coffee. Penumpang Batik Air Indonesia juga mendapat akses ke fasilitas Last Minute Upgrade menuju Business Class. Layanan khusus ini dapat diakses dua hingga satu jam sebelum jadwal keberangkatan selama kursi masih tersedia.

Fasilitas upgrade kelas tersebut diberikan gratis bagi anggota terdaftar yang membeli tiket di aplikasi atau situs BookCabin. Penumpang yang memesan tiket di luar platform tetap dapat mengajukan upgrade dengan penyesuaian biaya rute.

Pencapaian ini memperkuat komitmen platform dalam memajukan transformasi digital. Pengembangannya berfokus pada teknologi terintegrasi untuk memberikan nilai tambah dalam setiap perjalanan masyarakat.