BYD Indonesia Investigasi Insiden Mobil Seal Terbakar di Tol Cikampek

PT BYD Motor Indonesia masih menyelidiki penyebab terbakarnya satu unit sedan listrik BYD Seal di ruas Jalan Tol Cikampek Utama 1 pada Sabtu (1/8/2026) pukul 08.00 WIB. Pihak produsen memastikan penanganan terhadap pemilik kendaraan terus berjalan selagi analisis teknis dilakukan.

Proses pemeriksaan insiden yang menghanguskan bagian tengah hingga belakang mobil tersebut melibatkan berbagai pihak internal. Dilansir dari Detik Oto, penanganan kasus difokuskan pada kepastian kondisi konsumen serta analisis penyebab utama munculnya kobaran api.

Head of Marketing PR and Government Relations BYD Indonesia Luther Panjaitan menyatakan bahwa proses pemeriksaan kasus ini membutuhkan waktu karena melibatkan tim ahli.

"Itu memang masih berproses sampai saat ini karena dia harus diteliti secara komprehensif baik itu dari teknikal, aftersales dan expert sehingga nanti benar-benar ketahuan gimana sih tetap situasi yang menyebabkan terjadinya insiden tersebut," ungkap Head of Marketing PR and Government Relations BYD Indonesia Luther Panjaitan.

Pihak manajemen menekankan pentingnya menjaga kenyamanan dan kepercayaan konsumen selama proses pemeriksaan berlangsung. Penanganan dilakukan agar pemilik kendaraan tetap dapat beraktivitas tanpa mengalami hambatan.

"Kita memastikan beliau tetap punya confidence level, untuk menggunakan kendaraan elektrifikasi, lalu kita juga memastikan bahwa tak ada dramatik atau korban, korban jiwa, dan yang terakhir memang kita pastikan customer itu tidak mengalami kepanikan sehingga bisa melaksanakan kegiatan aktivitasnya seperti biasa," sambung Luther.

Komunikasi berkala terus dijalankan dengan pihak pemilik kendaraan selagi tim teknis mengumpulkan data di lapangan. Perusahaan belum menarik kesimpulan awal sebelum seluruh tahapan analisis selesai.

"Investigasi akan berjalan, kita keep updating kepada konsumen khususnya, sudah sampai mana, juga sampai saat ini kita telah komunikasi dengan baik. Masih belum bisa simpulkan sampai seluruh analisa dan investigasi selesai. Intinya action-action yang kita lakukan adalah memastikan konsumen tetap tidak terganggu dan tetap nyaman," tambahnya.

Berdasarkan data petugas call center Jasa Marga, lokasi kebakaran berada di selepas Gerbang Tol Cikampek Utama 1 dari arah Jakarta menuju Cikampek. Api yang membakar kendaraan listrik tersebut berhasil dipadamkan oleh petugas dan arus lalu lintas di sekitar tempat kejadian telah kembali normal.