Instagram dan Facebook Gangguan Massal, Ribuan Pengguna Mengeluh

Aplikasi Instagram dan Facebook dilaporkan mengalami gangguan teknis massal yang membuat ribuan pengguna kesulitan mengakses layanan tersebut. Berdasarkan data yang dikutip dari Detik iNET pada Minggu, 19 Juli 2026, kendala ini berlangsung selama lebih dari satu jam.

Masalah teknis yang terjadi secara mendadak ini memicu lonjakan laporan eror dari jutaan pengguna. Gangguan tersebut mencakup wilayah Amerika Utara, Eropa, Amerika Selatan, hingga sebagian wilayah Asia.

Menurut catatan dari platform pelacak gangguan, Downdetector, grafik keluhan mulai menanjak tajam sejak pukul 3:25 pagi ET atau sekitar 14:25 WIB. Mayoritas keluhan awal didominasi oleh para pengguna di Amerika Serikat.

Situs Downdetector merangkum jumlah laporan tertinggi terkait gangguan Instagram dan Facebook di beberapa negara.

Di Amerika Serikat, tercatat 4.303 laporan untuk Instagram dan 4.660 laporan untuk Facebook. Sementara di Inggris, keluhan mencapai 3.524 untuk Instagram dan 5.348 untuk Facebook.

Pengguna di Australia melayangkan 2.639 laporan IG dan 2.873 laporan Facebook. Di Brasil, angka keluhan berada di 506 untuk Instagram dan 183 untuk Facebook.

Spanyol mencatat 838 laporan Instagram dan 566 laporan Facebook. Prancis menyusul dengan 1.178 laporan Instagram serta 1.177 laporan Facebook.

Di India, terdapat 2.099 laporan Instagram dan 685 laporan Facebook. Meksiko melaporkan 447 kendala Instagram dan 591 Facebook.

Malaysia mengantongi 267 laporan Instagram dan 396 laporan Facebook. Di Thailand, tercatat 219 keluhan Instagram dan 753 Facebook.

Korea Selatan mendeteksi 123 masalah Instagram dan 32 Facebook. Di Argentina, angkanya mencapai 94 laporan Instagram dan 119 Facebook.

Jepang mencatatkan 1.081 keluhan Instagram dan 403 Facebook. Sementara di Indonesia, ditemukan 369 laporan untuk Instagram serta 398 laporan untuk Facebook.

Notifikasi Eror dan Pembatasan Akun

Berdasarkan informasi yang dihimpun dari Sunday Guardian, banyak pengguna Facebook yang mendapati pesan peringatan di layar mereka ketika mencoba masuk.

Pesan tersebut mengonfirmasi adanya masalah situs dan memperkirakan situasi akan segera pulih dalam beberapa menit. Selain itu, sejumlah pengguna sempat menerima notifikasi mengenai pembatasan akun sementara sebelum akhirnya dialihkan ke halaman eror.

Data awal menunjukkan bahwa gangguan semula terpusat di Facebook. Komposisi pengaduan terdiri dari 63% masalah pada situs web, 20% kendala perangkat seluler, dan 10% gangguan langsung dari aplikasi.

Namun, kendala serupa ternyata langsung merembet ke platform Instagram dalam waktu yang bersamaan. Pengguna Instagram mengaku mengalami kemacetan pada lini masa, kegagalan memuat konten baru, hingga aplikasi yang keluar sendiri.

Kutipan Keluhan Pengguna Instagram

Beberapa pengguna membagikan rincian kendala spesifik yang mereka rasakan saat mencoba mengoperasikan aplikasi Instagram.

"Halaman beranda saya tidak mau dimuat, tetapi saya bisa melakukan hal-hal lainnya," kata Drew.

"Feed berfungsi, tetapi saya tidak dapat melihat profil saya sendiri," ucap Crop.

"Ya, sedang down. Saat saya mengunggah cerita, prosesnya selalu macet di 90,0%," sambung dddd.

"Saya tidak bisa mengunggah postingan dan juga Reels karena suatu alasan :/," ucap Scarling.

"Semuanya silakan buka aplikasi dan laporkan bug tersebut, mungkin dengan begitu Instagram akan lebih cepat menindaklanjutinya, entahlah," ujar Edward Monzon.

"Apakah ada orang lain yang mengalami masalah dengan halaman beranda yang tidak memuat dan Instagram menyarankan Anda untuk mengikuti orang lain agar Anda memiliki feed?," imbuh Venom Gaming.