KAI Evakuasi Lokomotif dan Rangkaian Kereta Tergelincir di Pasar Senen

PT Kereta Api Indonesia (Persero) berhasil menuntaskan proses evakuasi lokomotif eks KA Jaka Tingkir dan rangkaian KA Serayu yang tergelincir di emplasemen Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat, pada Jumat (22/5/2026) pagi. Insiden terpisahnya roda kereta dari rel pada pukul 07.58 WIB tersebut sempat memicu gangguan operasional berupa antrean perjalanan serta keterlambatan keberangkatan belasan armada kereta api jarak jauh.

Keterlambatan perjalanan akibat insiden di Jakarta ini berdampak luas hingga ke wilayah Daop 6 Yogyakarta. Berdasarkan data hingga sore hari, sejumlah kereta menuju Jawa Tengah dan Jawa Timur tertahan di beberapa titik seperti Cikampek, Cikarang, dan Jatinegara dengan durasi keterlambatan mencapai lebih dari 100 menit.

Pihak manajemen membantah spekulasi awal yang menyebutkan bahwa kedua armada tersebut mengalami kecelakaan akibat saling bersenggolan saat proses langsir dilakukan. Investigasi internal saat ini langsung berjalan guna memastikan penyebab utama dari dua kejadian tergelincir yang diklaim terjadi pada posisi terpisah tersebut.

"Ini memang dua KA dengan lokasi yang berbeda, ya. Dua, due langsiran. Dua langsiran kereta api," kata Franoto Wibowo, Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta.

Franoto Wibowo menegaskan bahwa jarak antara lokomotif yang anjlok dengan gerbong paling belakang KA Serayu terhitung jauh. Menurutnya, benturan fisik antar-kereta pasti akan meninggalkan bukti berupa kerusakan masif pada struktur kedua armada.

"Penyebab tergelincirnya lokomotif dan ada juga tergelincirnya di apa, kereta Serayu, ya, rangkaian kereta Serayu sebanyak 2 as itu masih dalam penyelidikan atau investigasi," katanya.

KAI Daop 1 Jakarta mengonfirmasi bahwa jalur perkeretaapian di Stasiun Pasar Senen sudah kembali dibuka secara penuh setelah proses pengangkatan roda kereta selesai. Sebagian besar jadwal keberangkatan awal dari stasiun tersebut dipastikan sudah mulai berjalan secara bertahap menuju normal.

"Lokomotif yang tergelincir dengan lokasi kereta paling belakang rangkaian kereta api Serayu itu (posisinya) jauh. Kalau bersenggolan itu lokomotifnya sama keretanya rusak keduanya," katanya.

Meskipun jalur telah steril, beberapa rute seperti KA Serayu Pagi relasi Pasar Senen-Kiaracondong terpaksa tertunda hingga empat jam dari jadwal semula. Penumpang yang terdampak jadwal penundaan ini dipastikan menerima kompensasi sesuai dengan regulasi penanganan konsumen yang berlaku.

"Mengenai kronologi, penyebab, masih dalam penyelidikan," ungkapnya.

KAI Daop 1 Jakarta menyatakan permohonan maaf resmi kepada seluruh pengguna jasa atas ketidaknyamanan yang muncul sepanjang hari. Petugas di lapangan terus disiagakan untuk mengurai kepadatan penumpang dan memulihkan ketepatan waktu perjalanan.

“KAI Daop 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Saat ini operasional secara bertahap mulai kembali normal dan sebagian besar perjalanan KA telah berhasil diberangkatkan,” ujar Franoto Wibowo.

Pemulihan jalur ini dipantau secara ketat agar tidak mengganggu jadwal perjalanan kereta pada malam hari. KAI berkomitmen meminimalkan dampak keterlambatan lanjutan bagi penumpang di stasiun-stasiun berikutnya.

"Kami bersyukur, alhamdulillah bahwa operasional kereta api di Stasiun Pasar Senen itu sudah normal kembali. Adapun untuk penyebab, ya, penyebab tergelincirnya lokomotif dan ada juga tergelincirnya di apa, kereta Serayu, ya. Rangkaian kereta Serayu sebanyak dua as itu masih dalam penyelidikan atau investigasi," kata Franoto Wibowo.

Manajemen operasional kereta di wilayah lain juga langsung bergerak cepat memberikan informasi mitigasi kepada para calon penumpang. Langkah penyebaran pesan massal dilakukan demi mencegah penumpukan massa di area peron stasiun tujuan.

“KAI Daop 6 menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami telah mengirimkan SMS/WA blast pemberitahuan perihal keterlambatan perjalanan KA terdampak tersebut,” ujar Feni Novida Saragih, Manager Humas Daop 6 Yogyakarta.

Feni Novida Saragih menambahkan bahwa pemulihan jadwal di lintas selatan terus dikoordinasikan secara intensif antar-daerah operasi. Penyediaan layanan pemulihan bagi penumpang di stasiun terdampak menjadi prioritas utama selama proses normalisasi grafik perjalanan.

"Para penumpang KA terdampak akan mendapatkan service recovery sesuai prosedur dan aturan yang berlaku," tambahnya.

Seluruh sistem informasi dan kanal komunikasi resmi KAI disiagakan penuh untuk memperbarui posisi kereta secara langsung kepada masyarakat. Penumpang diimbau memeriksa berkala status perjalanan mereka sebelum menuju ke stasiun.

“KAI Daop 6 Yogyakarta akan terus meng-update informasi penanganan dan perjalanan KA di wilayah Daop 6," ujarnya.

Koordinasi taktis antardivisi dipastikan terus berjalan hingga seluruh rangkaian kereta yang sempat tertahan kembali bersirkulasi sesuai jadwal normal. Penumpang dapat memantau perkembangan terkini melalui layanan pelanggan resmi atau media sosial korporat.

"Masyarakat juga dapat mengakses informasi seputar perjalanan kereta api melalui Contact Center KAI121 dan seluruh kanal sosial media KAI121,” pungkas Feni Novida Saragih.

"Kami terus berupaya melakukan percepatan normalisasi operasional serta pengaturan pola operasi untuk meminimalkan dampak terhadap pelanggan," kata Franoto Wibowo.

Proses pengaturan ulang pola operasi kini difokuskan pada pengembalian posisi rangkaian kereta ke dipo asal masing-masing. Berdasarkan laporan Antara, beberapa kereta seperti KA Airlangga dan KA Tegal Bahari sempat tertahan di Dipo Cipinang sebelum diizinkan memasuki jalur utama Stasiun Pasar Senen.