Wanita di Inggris Sengaja Taruh Rambut demi Makan Gratis

Aksi tidak biasa seorang pelanggan wanita di sebuah restoran di Inggris menjadi sorotan netizen setelah terekam kamera pengawas. Wanita tersebut diduga sengaja memasukkan rambutnya sendiri ke dalam piring makanan demi mendapatkan hidangan pengganti secara gratis.

Kejadian ini berlangsung di The Woolpack, sebuah restoran yang berlokasi di Inggris, seperti dikutip dari Detik Food berdasarkan laporan Food NDTV.

Pihak manajemen restoran membagikan rekaman CCTV tersebut melalui media sosial mereka hingga akhirnya menjadi viral. Dalam video yang beredar, terlihat seorang wanita tengah menyantap hidangan bersama keluarganya.

Ia kemudian menarik sehelai rambut dari kepalanya sendiri dan meletakkannya di atas piring yang makanannya sudah sebagian besar habis. Tidak lama setelah itu, wanita tersebut memanggil pelayan untuk menyampaikan keluhan.

Ia memprotes bahwa ada rambut di dalam menu makaroni keju yang sedang disantap oleh anaknya. Staf restoran yang bertugas saat itu langsung merespons komplain tersebut dengan sikap profesional.

Pihak restoran segera mengambil makanan yang dikeluhkan dan menawarkan menu pengganti baru sesuai keinginan pelanggan. Kronologi detail mengenai peristiwa ini juga diungkapkan oleh manajemen restoran melalui unggahan di akun Facebook resmi mereka.

"Saat makan, salah satu orang dewasa mengeluhkan adanya rambut yang ditemukan dalam makaroni keju milik seorang anak. Staf kami segera merespons, mengambil hidangan tersebut, dan koki kami menawarkan untuk membuatkan makanan baru sesuai pilihan mereka."

Setelah pihak dapur menyiapkan makanan pengganti yang baru, keluarga tersebut memilih untuk membawanya pulang. Hal ini dikarenakan porsi makanan yang pertama sebenarnya sudah habis mereka santap.

Kecurigaan muncul setelah mengamati porsi makanan yang habis, sehingga manajemen restoran memutuskan untuk memeriksa ulang rekaman CCTV. Melalui pemeriksaan kamera pengawas itulah pihak pengelola menemukan fakta yang mengejutkan.

"Kami terkejut ketika menemukan sumber rambut yang diduga berasal dari pengadu itu sendiri," tulis pihak restoran.

Selain dugaan manipulasi makanan, pihak manajemen juga menuduh wanita tersebut membawa pergi beberapa inventaris milik restoran tanpa izin. Barang-barang yang dilaporkan hilang meliputi satu botol saus tomat, mangkuk es krim, hingga sendok teh.

Pihak manajemen restoran kemudian melayangkan sindiran terkait hilangnya barang-barang tersebut melalui media sosial mereka.

"Kami memahami daya tarik sebotol saus Heinz dan pesona sendok teh berbahan stainless steel. Namun kami ingin mengingatkan bahwa barang-barang tersebut belum termasuk dalam menu takeaway kami."

Meski mengalami kerugian akibat ulah pelanggan tersebut, manajemen tetap memberikan apresiasi tinggi kepada para karyawan. Staf restoran dinilai mampu menjaga emosi dan tetap tenang dalam melayani keluhan yang ternyata palsu.

Unggahan video CCTV ini memicu gelombang reaksi dari para netizen di media sosial. Banyak dari mereka yang memuji ketegasan restoran sekaligus menyayangkan tindakan nekat sang pelanggan.

"Untungnya tim restoran tetap profesional dan tenang menanggapi komplain, walau sebenarnya pelanggan itu menipu," tulis netizen.

"Kalau gak mampu kenapa harus nekat pergi ke restoran, mendingan masak di rumah," tulis netizen lainnya.