Astra International Luruskan Isu Penutupan 11 Jaringan Outlet Daihatsu

PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation meluruskan informasi keliru di media sosial mengenai penutupan 11 jaringan outlet resmi milik satu dealer Asco Automotive pada Jumat (5/6), dilansir dari Detik Oto.

Klarifikasi ini dikeluarkan setelah muncul kabar yang viral mengenai penutupan belasan tempat penjualan tersebut, yang juga diisukan bakal beralih memasarkan merek mobil asal China setelah tidak lagi bekerja sama dengan Daihatsu.

Pelurusan istilah mengenai informasi yang beredar tengah dilakukan oleh manajemen guna menghindari kesalahpahaman di masyarakat terkait jumlah entitas bisnis yang menyudahi operasionalnya.

"Saya sedikit meluruskan mengenai istilah dealer di sini. Yang disebut dealer adalah institusi perusahaan yang memiliki outlet Daihatsu. Jadi lebih tepat bila disampaikan 1 dealer yang memiliki 11 jaringan outlet resmi Daihatsu, bukan 11 dealer," ujar Tri Mulyono, Customer Relation Division Head PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation (AI DSO).

Langkah penutupan operasional ini dipandang sebagai bentuk penyesuaian terhadap perkembangan situasi industri kendaraan roda empat di dalam negeri.

"Kami ingin menegaskan, Daihatsu Indonesia tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di setiap journey kepemilikan mobil, baik dalam proses penjualan maupun pada layanan purnajual. Seluruh jaringan Daihatsu siap melayani kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah," tutur Tri Mulyono, Customer Relation Division Head PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation (AI DSO).

Pemilik kendaraan dari outlet terkait diimbau untuk tidak panik karena fasilitas perawatan berkala maupun perbaikan unit masih bisa didapatkan melalui cabang resmi lainnya.

"Kami juga memastikan bahwa pelanggan yang sebelumnya dilayani oleh dealer tersebut tetap dapat memperoleh layanan secara optimal melalui jaringan resmi Daihatsu terdekat, tanpa mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan," kata Tri Mulyono, Customer Relation Division Head PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation (AI DSO).

Sebelumnya, pengumuman pemberhentian aktivitas operasional per 1 Juni 2026 sempat diunggah oleh akun Instagram resmi Asco Daihatsu untuk beberapa wilayah seperti Pasar Minggu dan Bekasi Timur, meski saat ini unggahan itu telah dihapus.

"Terima kasih atas kepercayaan sahabat Daihatsu yang telah melakukan pembelian dan perawatan kendaraan di Asco Daihatsu Bekasi. Bersama ini, kami sampaikan per 1 Juni 2026, Asco Daihatsu Bekasi akan menghentikan operasionalnya," tulis akun Instagram resmi Asco Daihatsu.