XPENG Recall Puluhan Ribu Unit MPV Listrik X9 Akibat Masalah Suspensi Udara Depan

XPENG China resmi mengumumkan penarikan kembali atau recall untuk puluhan ribu unit MPV listrik flagship mereka, X9. Kebijakan ini diambil setelah ditemukan potensi gangguan pada sistem suspensi udara (air suspension) bagian depan yang berisiko mengganggu keselamatan berkendara.

Pengumuman penarikan unit ini disampaikan melalui State Administration for Market Regulation (SAMR) selaku lembaga pengawas pasar di China, seperti dilansir dari Detik Oto.

Sebanyak 33.473 unit XPENG X9 terdampak dalam program penarikan ini. Kendaraan yang masuk daftar penarikan merupakan hasil produksi periode 8 Agustus 2023 hingga 11 Agustus 2025. Adapun pelaksanaan perbaikan komponen dijadwalkan mulai 28 Agustus 2026.

Hasil investigasi SAMR menunjukkan bahwa fluktuasi pada lini produksi menjadi pemicu utama menurunnya daya kedap udara (airtightness) pada komponen front air spring.

Jika mobil digunakan dalam jangka panjang, terutama pada wilayah beriklim lembap dan bersuhu tinggi, kantung udara suspensi depan berpotensi mengalami kebocoran bertahap. Masalah ini memicu nyalanya lampu indikator peringatan di panel instrumen hingga berisiko memperburuk kendali kemudi.

Solusi Perbaikan dan Garansi Tambahan

Pihak pabrikan akan mengganti komponen front air spring strut assembly memakai unit baru yang telah diperbarui tanpa memungut biaya dari pemilik kendaraan. Meski demikian, SAMR mencatat beberapa unit tidak perlu melakukan penggantian karena telah menerima komponen versi pembaruan tersebut lebih awal.

Langkah penarikan resmi ini berawal dari banyaknya keluhan pemilik XPENG X9 di China saat gelombang panas melanda wilayah Chongqing. Mengutip CarNewsChina, sejumlah pengguna melaporkan bagian depan kendaraan amblas secara mendadak akibat hilangnya tekanan udara.

XPENG telah menyampaikan permohonan maaf atas kegagalan fungsi suspensi pada kondisi suhu ekstrem tersebut. Sebagai bentuk jaminan, pabrikan turut memperpanjang masa garansi sistem suspensi udara depan menjadi 8 tahun atau 160.000 kilometer.

Perpanjangan garansi tersebut mencakup komponen air spring, kompresor udara, katup solenoid, hingga tangki udara. Konsumen yang terdampak akan dihubungi langsung oleh pihak produsen melalui aplikasi resmi dan sambungan telepon.

Respon Distributor XPENG di Indonesia

Sejauh ini, kebijakan penarikan unit dari otoritas China tersebut masih diperuntukkan bagi kendaraan yang beredar di pasar domestik Tiongkok. Erajaya Active Lifestyle selaku Agen Pemegang Merek (APM) XPENG di Indonesia memberi tanggapan terkait potensi dampak pada unit domestik.

PT Sinar Eka Selaras Tbk (Erajaya Active Lifestyle) menyatakan belum dapat memastikan apakah unit XPENG X9 di Indonesia termasuk dalam kelompok produksi terdampak.

"Keselamatan pelanggan tetap menjadi prioritas utama kami. Di Indonesia, kami saat ini sedang melakukan penilaian menyeluruh untuk menentukan apakah kendaraan yang didistribusikan di pasar Indonesia dipengaruhi oleh masalah terkait produksi yang sama," kata Vice President Marketing PT Sinar Eka Selaras Tbk (Erajaya Active Lifestyle), Hari Arifianto, kepada detikOto, Minggu (26/7).