Meta Tunjuk Kunal Shah Jadi Kepala Global WhatsApp

Meta Platforms resmi menunjuk pendiri startup asal India Kunal Shah sebagai kepala global baru untuk aplikasi pesan WhatsApp pada Senin (22/6/2026). Shah menggantikan posisi Will Cathcart yang telah memimpin selama tujuh tahun terakhir.

Perubahan kepemimpinan ini membuat Shah harus pindah ke markas besar Meta di California, Amerika Serikat. Akibat peran baru tersebut, Shah akan melepas tanggung jawab operasional harian di perusahaan fintech yang didirikannya, Cred, namun tetap mempertahankan kepemilikan sahamnya.

Langkah ini tercatat sebagai salah satu transisi paling profil tinggi dari seorang pendiri startup asal India ke dalam jajaran kepemimpinan puncak produk teknologi global raksasa. Perjalanan karier Shah kini bergeser dari membangun produk finansial bagi konsumen perkotaan yang layak kredit di India, menjadi memimpin aplikasi pesan yang digunakan oleh miliaran orang lintas negara, bahasa, dan kelompok pendapatan.

Sebelum memimpin WhatsApp, Shah dikenal memiliki rekam jejak panjang di dunia startup India dengan mendirikan platform promosi cashback PaisaBack pada 2009 yang kemudian bertransformasi menjadi FreeCharge. Perusahaan isi ulang pulsa seluler dan pembayaran tagihan online tersebut kemudian diakuisisi oleh Snapdeal pada 2015 senilai sekira Rp2.800 crore atau berkisar antara 400 hingga 450 juta dolar AS.

Setelah keberhasilan FreeCharge, Shah menjadi salah satu investor malaikat paling aktif di India dengan mendanai 297 startup termasuk Razorpay, Shiprocket, Rapido, dan Bigbasket menurut data dari firma intelijen pasar Tracxn. Shah juga mendirikan Cred yang berfokus pada pemberian penghargaan bagi pengguna yang membayar tagihan kartu kredit tepat waktu sebelum akhirnya beralih ke bisnis pinjaman, UPI, belanja, hingga travel.