Meta Alami Gangguan Massal pada Facebook dan Instagram

Layanan media sosial di bawah naungan Meta Platforms Inc. mengalami gangguan massal di berbagai penjuru dunia pada Minggu pagi, 19 Juli 2026. Kendala ini menyebabkan ribuan pengguna kesulitan mengakses Facebook, Messenger, dan Instagram akibat munculnya pesan galat pada sistem.

Berdasarkan data dari situs pemantau real-time Downdetector, lonjakan laporan gangguan mulai terjadi sebelum pukul 09.00 pagi waktu setempat atau sekitar pukul 03.25 subuh waktu ET. Keluhan terbanyak dilaporkan oleh para pengguna yang mengakses platform tersebut melalui komputer atau versi desktop, sementara aplikasi seluler masih dapat berfungsi sebagian.

Pengguna desktop yang mencoba masuk ke akun mereka dihadapkan pada pemberitahuan kendala teknis dari sistem.

"Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes." tulis pesan error Facebook.

Selain Facebook, kendala akses juga melanda platform Instagram. Para pengguna melaporkan gangguan saat memuat linimasa, mengirim pesan, serta melihat unggahan cerita.

"Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can" tulis pesan galat Instagram.

Gangguan ini memicu respons luas dari netizen di media sosial lain, yang mengeluhkan perbedaan akses antara versi aplikasi dan peramban desktop.

"Facebook loads on phone but not on laptop. Keep getting Account temporarily unavailable etc…… Working on phone just not on laptop," kata seorang pengguna.

Dampak pemutusan jaringan ini juga dirasakan secara global di berbagai negara di benua Amerika, Eropa, hingga Asia.

"Yep happening to me here in the UK, cant access desktop version. any idea when this might be resolved?," ujar pengguna lain.

Sejumlah laporan di forum daring Reddit menunjukkan bahwa gangguan ini tidak hanya membatasi akses beranda tetapi juga merusak fungsi komunikasi internal.

"The website doesn't work for me too, but the mobile app still works. Unfortunately I also cannot use the call feature of messenger. It tells me that my app is outdated but I tried uninstalling and reinstalling it and still get the same error." jelas seorang pengguna Reddit.

Menurut laporan berita Newsweek, kendala ini meluas ke wilayah Amerika Serikat, Kanada, Meksiko, India, Inggris, dan beberapa wilayah Eropa lainnya. Data Downdetector menunjukkan 63 persen keluhan Facebook terkait dengan situs web, sedangkan masalah Instagram berpusat pada pembaruan linimasa dan aplikasi.

"temporarily unavailable." sebut pesan sistem Facebook.

Masalah pemuatan halaman yang berulang juga menyebabkan sebagian pengguna mendapatkan notifikasi pembatasan akses yang keliru.

"Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes." tulis pengumuman sistem.

Beberapa netizen mengaku sempat terkejut karena menyangka akun pribadi mereka telah diblokir secara sepihak oleh sistem.

"You've been temporarily banned" kata seorang pengguna Reddit.

Respons sistem kemudian berubah saat pengguna mencoba memuat ulang halaman utama situs tersebut secara terus-menerus.

"redirected to a generic error page." tambah pengguna Reddit.

Aktivitas memuat ulang halaman secara cepat justru dibaca oleh sistem sebagai bentuk pelanggaran batas penggunaan jaringan.

"going too fast and overusing." ucap pengguna lain.

Hingga saat ini, belum ada kepastian mengenai kapan seluruh kendala teknis tersebut akan selesai ditangani oleh tim infrastruktur Meta. Analisis awal dari pakar digital menduga adanya kesalahan konfigurasi saat pembaruan sistem berkala sedang dijalankan.

"notified some regions about a planned update earlier this morning, making a glitch during that update the most likely culprit." ungkap Christine Harrison, desainer digital profesional.