Hyundai Ioniq 5 Milik Aa Juju Alami Kerusakan Setelah Parkir Paralel

Influencer dan food vlogger Aa Juju mengeluhkan kerusakan pada mobil listrik Hyundai Ioniq 5 miliknya yang terjadi setelah mobil diparkir secara paralel, menurut laporan dari Detik Oto.

Mobil tersebut mengalami masalah seperti tidak bisa menggunakan fitur fast charging dan harus diisi ulang dengan charger AC. Kerusakan ini diduga dipicu oleh kebiasaan parkir paralel yang menyebabkan aki mobil menjadi soak karena komponen listrik tetap menyala saat parkir.

Seorang mekanik Hyundai menyatakan bahwa parkir paralel menyebabkan mobil terus menyala dan komponen kelistrikan seperti Bluelink tetap membutuhkan tenaga. "Kita dari pihak bengkel pun nggak menyarankan itu (parkir paralel) karena kan kita satu ada Bluelink atau komponen kelistrikan lain yang membutuhkan itu pada saat diparkir paralel itu," ujar pria yang diduga mekanik Hyundai dalam video yang beredar.

Masalah berlanjut keesokan harinya dengan head unit mobil yang mati, dan teknisi yang datang dianggap kurang kompeten. Aa Juju bahkan menyebutkan bahwa solusi ditemukan setelah mencari di internet dan ChatGPT. "Udah ngotak-ngatik kalah sama gue nyari di internet," kata Aa Juju.

Selain itu, layanan aftersales Hyundai dianggap tidak responsif terhadap keluhan Aa Juju. Dalam percakapan WhatsApp, sales tidak menanggapi dengan baik dan bahkan ketika dikonfrontasi, terjadi cekcok antara keduanya. Seorang sales mengatakan, "Sejago-jagonya sales product knowledge ada nggak di luar sana yang menjelaskan sampai sedetail itu."

Hyundai Motors Indonesia memberikan klarifikasi dan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Aa Juju. Rouli Sijabat, Head of Brand Interactive Hyundai Motors Indonesia, menyatakan, "Kami telah menerima masukan tersebut dan saat ini tengah melakukan penanganan serta penelusuran secara menyeluruh untuk memastikan langkah penyelesaian terbaik bagi pelanggan," kepada detikOto pada 20 Agustus 2026.