Bug Claude Code Lumpuhkan Layanan Kecerdasan Buatan Anthropic Global

Gangguan operasional massal melumpuhkan layanan chatbot, API, dan perangkat pengembang Claude AI di berbagai negara pada Selasa, 2 Juni 2026, akibat lonjakan tingkat kesalahan sistem global.

Masalah teknis tersebut mengakibatkan kegagalan respons, kelambatan pemuatan sistem, hingga interupsi layanan pada platform Claude AI, Claude Console, Claude API, dan alat pemrograman Claude Code. Penelusuran dari SQ Magazine, Daily Pioneer, Moneycontrol, dan Economic Times menunjukkan kekacauan bersumber dari bug fitur sub-agent di dalam Claude Code yang membagi tugas rumit menjadi proses paralel secara berlebihan.

Proses kecil tersebut berlipat ganda tanpa kendali sehingga memicu konsumsi token yang sangat tinggi dan membuat kuota penggunaan bulanan milik pelanggan paket berbayar Pro serta Max habis dalam hitungan menit. Berdasarkan data Downdetector yang dilansir TechRadar, laporan masalah akses dari ribuan pengguna mulai meningkat signifikan sejak pukul 02.10 Eastern Time, dengan lonjakan aduan mencapai 216 laporan di Inggris dan 139 laporan di Amerika Serikat, serta lebih dari 200 komplain di India.

"Claude is unable to respond to your message due to unexpected constraints." tulis pesan eror yang dibagikan pengguna di platform X.

Pengguna mengeluhkan gangguan dominan terjadi pada Claude Chat, sementara layanan Claude Cowork dan Claude for Government dilaporkan tidak terdampak. Menanggapi situasi tersebut, pihak Anthropic langsung menerapkan pembaruan sistem dan melakukan pengaturan ulang kuota darurat bagi akun pengguna yang terdampak demi memulihkan kredit yang hilang.

"Elevated errors across multiple models" tulis Anthropic dalam pengumuman resmi di situsnya.

Pernyataan tersebut diperjelas melalui halaman status resmi yang mengonfirmasi adanya gangguan parsial pada Opus 4.6, model unggulan terbaru Anthropic yang baru diumumkan pada Februari 2026. Tim teknisi menegaskan bahwa akar penyebab masalah telah diidentifikasi dan solusi langsung diterapkan untuk mengembalikan stabilitas seluruh model layanan.

“Masalah telah diidentifikasi dan perbaikan sedang diterapkan. Saat ini kami masih menyelidigi insiden tersebut,” tulis Anthropic dalam pembaruan status resminya.

"elevated errors on Opus 4.6" tulis pihak Anthropic menambahkan detail mengenai model yang terdampak.

"we are continuing to work on a fix for this issue" tulis Anthropic dalam perkembangan penanganan terbaru.

Sebagai langkah mandiri saat gangguan terjadi, laporan Babelinsight.id menyarankan pengguna untuk memverifikasi status server di status.anthropic.com, melakukan hard refresh browser, membersihkan cache, atau beralih ke koneksi DNS publik seperti Google dan Cloudflare. Hingga saat ini, proses pemulihan layanan masih berlangsung secara berkala dan Anthropic terus memantau stabilitas sistem pasca-penerapan perbaikan.