Anthropic Perbaiki Gangguan Masalah Quota dan Akses Layanan Claude AI

Perusahaan kecerdasan buatan Anthropic mengonfirmasi terjadinya peningkatan tingkat kesalahan pada berbagai layanan Claude AI termasuk platform Claude Code akibat gangguan teknis global pada Selasa, 2 Juni 2026.

Masalah tersebut memicu lonjakan laporan kegagalan akses dari ribuan pengguna di berbagai wilayah dunia termasuk India melalui situs pelacak DownDetector sejak dini hari.

Gangguan ini berdampak langsung pada layanan Claude AI, Claude Console, Claude API, dan Claude Code yang mengalami pengurangan kuota penggunaan secara drastis dalam hitungan menit akibat malafungsi sistem sub-agent.

Pihak manajemen mengidentifikasi masalah utama berasal dari pengosongan kuota secara sepihak yang merugikan pelanggan paket berbayar Pro dan Max.

Melalui pengumuman resmi di dasbor pemantauan sistem, perusahaan langsung mengeluarkan pernyataan resmi mengenai kendala teknis tersebut.

"Elevated errors across multiple models" tulis Anthropic.

Tim teknisi kemudian memperbarui status penanganan setelah berhasil menemukan akar penyebab masalah dalam waktu kurang dari satu jam.

"Identified" tambah Anthropic.

Pihak Anthropic mengonfirmasi bahwa status perbaikan darurat telah diimplementasikan bersamaan dengan pemulihan kuota akun terdampak, meskipun rincian teknis mendalam mengenai kegagalan infrastruktur belum dirilis secara publik.