Tiga Inovasi Pelayanan Publik Indonesia Raih Penghargaan PBB UNPSA 2026

Tiga inovasi pelayanan publik asal Indonesia berhasil mendapatkan pengakuan internasional. Prestasi tersebut diraih dalam ajang United Nations Public Service Awards (UNPSA) 2026 yang diselenggarakan di Tbilisi, Georgia.

Dikutip dari Detikcom, instansi pemerintah yang menerima penghargaan tersebut adalah Pemerintah Kota Parepare melalui inovasi Berdaya Srikandi untuk Srikandi. Selain itu, Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) bersama Kementerian Dalam Negeri mengusung Sistem Keuangan Desa (Siskeudes).

Kementerian ESDM juga turut menerima apresiasi melalui Badan Geologi atas inovasi MAGMA Indonesia (Multiplatform Application for Geohazard Mitigation and Assessment in Indonesia). Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Rini Widyantini memberikan apresiasi langsung kepada instansi penerima penghargaan dari Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) tersebut.

Apresiasi ini disampaikan saat Menteri PANRB menerima audiensi dari instansi pemerintah pemenang UNPSA 2026 di Kantor Kementerian PANRB pada Senin (29/6/2026).

"Selamat kepada Kota Parepare, kolaborasi BPKP dan Kemendagri, serta Kementerian ESDM yang sudah menerima penghargaan di UNPSA 2026. Ini sesuatu yang sangat membanggakan karena inovasi tersebut menjadi bukti instansi pemerintah tidak bekerja business as usual, tapi mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat," kata Rini dalam keterangan tertulis, Selasa (30/6/2026).

Dalam ajang UNPSA 2026, inovasi Berdaya Srikandi oleh Srikandi dari Kota Parepare sukses menjadi pemenang pada kategori Gender-responsive Public Services. Sementara itu, dua inovasi lainnya memperoleh predikat Honourable Mention.

Inovasi Siskeudes dari kolaborasi BPKP dan Kemendagri mendapatkan penghargaan pada kategori Transparent and Accountable Public Institutions to Achieve the SDGs. Di sisi lain, inovasi MAGMA Indonesia milik Kementerian ESDM unggul dalam kategori Delivering Inclusive and Equitable Services to Leave No One Behind.

"Capaian Indonesia pada UNPSA 2026 menunjukkan bahwa inovasi pelayanan publik yang dikembangkan oleh instansi pemerintah Indonesia mampu memperoleh pengakuan di tingkat global. Hal ini menjadi modal penting untuk memperkuat posisi Indonesia dalam agenda reformasi pelayanan publik internasional," jelas Rini.

Pengakuan internasional ini memperlihatkan bahwa Indonesia memiliki praktik baik dalam pelayanan publik yang layak diangkat ke level nasional maupun global. Kendati demikian, tantangan berikutnya adalah memastikan inovasi ini terus berjalan dan tidak berhenti sebagai capaian kompetisi semata.

Rini menilai penghargaan ini harus dijadikan momentum untuk memperkuat pembinaan, dokumentasi, replikasi, serta perluasan dampak inovasi pelayanan publik secara nasional. Capaian di UNPSA 2026 perlu dimanfaatkan untuk memperkokoh ekosistem inovasi pelayanan publik ke depan.

Pengembangan inovasi pelayanan publik nantinya harus diarahkan untuk memastikan keberlanjutan dan perluasan manfaat bagi kementerian, lembaga, hingga pemerintah daerah.

"Jangan sampai inovasi-inovasi yang baik ini berhenti setelah mendapatkan penghargaan. Saya berharap inovasi yang ada terus di-maintain, sehingga pola-pola kolaborasi antar instansi pemerintah baik di pusat dan daerah perlu diperkuat agar inovasi terus berkelanjutan," ujarnya.

Praktik baik yang telah berjalan melalui Siskeudes, MAGMA Indonesia, dan Berdaya Srikandi untuk Srikandi perlu didokumentasikan serta disebarluaskan. Langkah replikasi ini menjadi referensi nasional demi memperkuat tata kelola pemerintahan.

Keberlanjutan inovasi pelayanan publik harus diperkuat lewat pengembangan kapasitas kelembagaan serta pemanfaatan teknologi yang adaptif. Evaluasi berkala juga diperlukan agar inovasi tetap relevan dengan kebutuhan masyarakat.

Penguatan kebijakan dan replikasi praktik baik menjadi kunci dalam membangun ekosistem pelayanan publik yang berkualitas, inklusif, akuntabel, serta berpusat pada masyarakat.

"Sekali lagi saya ucapkan apresiasi setinggi-tingginya kepada instansi pemerintah penerima penghargaan yang mampu mengeskalasi gagasan sederhana menjadi pemikiran yang komprehensif melalui inovasi pelayanan publik yang menjawab kebutuhan masyarakat," tutup Rini.