PT Taspen Klarifikasi Hoaks Bantuan Pensiun Rp130 Juta di Facebook

PT TASPEN (Persero) mengklarifikasi bahwa informasi mengenai pendaftaran program bantuan dana pensiun sebesar Rp130 juta yang marak beredar di media sosial Facebook sejak pertengahan Juli 2026 adalah informasi palsu atau hoaks.

Modus kejahatan siber ini berupaya mengarahkan para korban menuju akun WhatsApp tidak resmi demi mengumpulkan dokumen pribadi peserta. Data yang diincar oleh pelaku meliputi Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Keputusan (SK) Pensiunan, hingga Kartu Identitas Pensiun (KARIP).

Sebagai langkah antisipasi terhadap kerugian finansial masyarakat, perusahaan BUMN yang bergerak di bidang jaminan sosial ini mengimbau publik untuk selalu memverifikasi segala bentuk informasi resmi melalui saluran komunikasi yang telah disediakan.

Penyediaan saluran komunikasi yang menyeluruh ini disiapkan secara digital untuk mempermudah akses jaminan sosial bagi para aparatur sipil negara di seluruh Indonesia.

"Jangan mudah percaya apa yang kamu lihat online, termasuk penipuan yang menjanjikan program bantuan pensiun dengan dalih untuk membantu ekonomi pensiunan di Indonesia," kata Taspen.

Langkah penguatan kanal digital ini juga diintegrasikan ke dalam program pengembangan Center of Excellence Customer Experience TASPEN demi mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan adaptif.

"Kami ingin masyarakat semakin mengenal seluruh kanal komunikasi resmi TASPEN sehingga dapat memperoleh informasi yang benar langsung dari sumbernya. Selain memberikan kemudahan dalam mengakses layanan, langkah ini juga merupakan bagian dari upaya kami untuk membantu peserta menghindari berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN. Karena itu, kami mengimbau peserta agar selalu menggunakan kanal-kanal resmi TASPEN ketika membutuhkan informasi maupun layanan," kata Henra, Corporate Secretary TASPEN.

Adapun kanal komunikasi resmi yang dapat diakses oleh peserta meliputi WhatsApp Business di nomor 0811-1919-189, Call Center 1500919, serta melalui alamat surat elektronik resmi korporasi.

Sementara itu di tingkat daerah, PT TASPEN Kantor Cabang Bogor juga telah mempererat koordinasi dengan Pemerintah Kota Bogor melalui audiensi bersama Sekretaris Daerah pada 9 Juli 2026 demi mengoptimalkan sosialisasi program ketaspenan tersebut.