Pendapatan Divisi Game Xbox Anjlok di Tengah Lonjakan Laba Microsoft

Divisi game Microsoft, Xbox, mencatatkan penurunan pendapatan pada kuartal keempat di tengah lonjakan laba total perusahaan, sebagaimana dilansir dari Detik iNET pada Senin (3/8/2026). Penurunan ini dipicu oleh merosotnya pendapatan konten, layanan, dan penjualan perangkat keras konsol.

Pendapatan konten dan layanan Xbox merosot 10 persen, sedangkan penjualan konsol Xbox anjlok hingga 13 persen. Pada saat yang sama, beban operasional divisi tersebut justru mengalami kenaikan sebesar 8 persen.

"Pendapatan Xbox menurun sebesar USD 1,7 miliar atau 7%, didorong oleh penurunan konten dan layanan Xbox serta perangkat keras Xbox," lapor Microsoft untuk keseluruhan tahun fiskal.

Meskipun pertumbuhan layanan Game Pass sempat menahan laju penurunan tahunan, hal tersebut tidak mampu membendung kemerosotan total. Penjualan perangkat keras tercatat mengalami penurunan yang sangat drastis mencapai 29 persen.

Kinerja keuangan divisi game ini dipengaruhi oleh tingginya pengeluaran riset dan pengembangan serta penurunan nilai aset. Dampaknya, pendapatan operasional tergerus 14 persen dan margin operasional merosot 21 persen.

Kondisi ini memicu langkah efisiensi berupa pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap sekitar 1.600 karyawan Xbox selama 12 bulan ke depan. CEO Xbox Asha Sharma mengisyaratkan perubahan strategi investasi dengan memangkas studio kecil penanggung jawab game khusus demi fokus pada waralaba besar seperti The Elder Scrolls dan Fallout.

Tekanan finansial ini terjadi setelah kinerja Call of Duty: Black Ops 6 yang kurang memuaskan, padahal Microsoft telah mengucurkan investasi USD 70 miliar untuk mengakuisisi Activision Blizzard pada 2023. Selain itu, harga konsol Xbox Series X telah meningkat 33 persen menjadi USD 750 sejak peluncurannya pada 2020 akibat imbas kompetisi investasi cloud AI.

Saat ini Microsoft tengah menyiapkan konsol baru bernama Project Helix ke pasar. Namun, setiap unit konsol yang dijual dilaporkan masih dalam posisi merugi, sehingga memperberat upaya merebut kembali pangsa pasar konsol.