Litbang Kompas Catat Kepercayaan Publik terhadap Polri Capai 82,4 Persen

Tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Institusi Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) mengalami kenaikan signifikan hingga menyentuh angka 82,4 persen berdasarkan hasil survei terbaru Litbang Kompas yang dirilis pada Juni 2026.

Peningkatan tersebut menempatkan Polri ke dalam daftar lima institusi negara yang paling dipercaya oleh masyarakat saat ini, sebagaimana dilansir dari Detikcom.

Mantan Kepala Badan Intelijen Negara (BIN), A.M. Hendropriyono, menilai bahwa pencapaian positif tersebut menjadi bukti nyata dari berbagai upaya perbaikan kinerja yang telah dirasakan langsung oleh masyarakat luas.

"Tentu saja kita sangat-sajan senang ya karena hasil survei tingkat kepuasan publik terhadap Polri sampai 82,4 persen itu betul harus diapresiasi sebagai salah satu indikator bahwa masyarakat merasakan adanya berbagai upaya perbaikan dalam pelayanan dan penegakan hukum," kata Hendropriyono kepada wartawan, Senin (29/6/2026).

Meski mengapresiasi hasil tersebut, Hendropriyono mengingatkan agar capaian ini tidak membuat seluruh jajaran Korps Bhayangkara menjadi cepat berpuas diri.

"Namun kita juga sadar bahwa survei bukan tujuan akhir. Kepercayaan publik harus dipelihara setiap hari melalui kinerja yang profesional dari Polri, transparan dan berkeadilan," katanya.

Lebih lanjut, tantangan ke depan dinilai akan semakin kompleks sehingga kepolisian didorong untuk tetap tegas dalam mengusut kejahatan dengan cara yang humanis.

"Harapan saya sebagaimana harapan masyarakat pada umumnya terhadap Polri itu semakin kita harapkan semakin presisi dalam penegakan hukum. Cepat dan tepat dalam pelayanan dan tegas terhadap berbagai bentuk kejahatan dan kita tetap humanis. Dan menghormati hak asasi manusia serta menjaga netralitas dan integritas Polri," jelasnya.

Dia juga menambahkan bahwa pemanfaatan aspek teknologi mutakhir perlu dioptimalkan demi mendukung keterbukaan institusi.

"Pemanfaatan teknologi digital masa kini dan kecerdasan buatan perlu juga tetap dikembangkan agar pelayanan publik semakin akurat dan akuntabel," imbuh Hendropriyono.

Berdasarkan data teknis, survei Litbang Kompas ini diselenggarakan pada 9 hingga 18 April 2026 dengan melibatkan 1.200 responden yang dipilih melalui metode pencuplikan sistematis bertingkat di 38 provinsi.

Riset dengan wawancara tatap muka ini memiliki margin of error sebesar 2,83 persen pada tingkat kepercayaan 95 persen, di mana citra kelembagaan Polri juga tercatat melonjak ke angka 71,5 persen dari tahun sebelumnya yang hanya sebesar 64,4 persen.

Bagi responden yang pernah berinteraksi langsung, skor profesionalitas pelayanan Polri naik dari 7,76 persen menjadi 8,37 persen, didukung oleh pernyataan 80 persen responden yang merasa fasilitas di kantor polisi sudah nyaman.