Cara Mengubah Username Shopee Beserta Aturan Lengkapnya

Username Shopee merupakan salah satu identitas utama pengguna di platform e-commerce tersebut. Bagi penjual, username tidak hanya menjadi identitas akun, tetapi juga berkaitan dengan citra toko dan strategi branding. Melalui panduan ini, Anda dapat memperbarui identitas akun atau toko Anda sesuai dengan kebutuhan bisnis terbaru.

Yang Dibutuhkan:

• Aplikasi Shopee yang sudah terpasang di ponsel
• Akun Shopee yang aktif
• Username baru yang sudah disiapkan dan belum digunakan orang lain

Peringatan Penting Sebelum Memulai: Setiap akun hanya dapat mengubah username sebanyak satu kali melalui aplikasi. Setelah berhasil diganti, Anda tidak dapat mengubahnya kembali secara mandiri. Gunakan nama yang singkat, mudah diingat, tanpa angka berlebih, serta konsisten dengan media sosial lain. Jika akun Anda dibuat sebelum 15 April 2021, menu ini tidak akan tersedia dan Anda wajib mengajukan permohonan lewat Customer Service Shopee.

Langkah-langkah Mengubah Username Shopee:

1. Buka aplikasi Shopee.
2. Masuk ke tab Saya.
3. Ketuk ikon Pengaturan.
4. Pilih menu Keamanan & Akun.
5. Masuk ke menu Username.
6. Ketuk Lanjut.
7. Masukkan username baru yang diinginkan.
8. Tekan Simpan.

Kondisi Khusus dan Solusi Gagal Ganti Username

Jika proses perubahan username gagal atau menu tersebut tidak dapat digunakan, hal tersebut bisa disebabkan karena akun sudah pernah mengganti username, nama yang dipilih sudah dipakai orang lain, atau tidak memenuhi syarat penamaan.

Bagi penjual yang membutuhkan perubahan username untuk operasional bisnis—seperti perubahan nama merek, rebranding, penyesuaian identitas usaha, atau agar toko terlihat lebih profesional—pengajuan khusus tetap dapat dilakukan dengan menghubungi layanan pelanggan (Customer Service Shopee) agar diproses sesuai kebijakan yang berlaku.